Slacc Sneakers Hub
Start O Nas Usługi Kontakt

Warunki Użytkowania

Regulamin korzystania ze strony slaccdecon.media

1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej slaccdecon.media oraz warunki świadczenia usług przez Slacc Sneakers Hub.

Korzystając ze strony, użytkownik akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

  • Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem slaccdecon.media
  • Usługodawca – Slacc Sneakers Hub z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
  • Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu
  • Usługa – usługi pielęgnacji, czyszczenia, ochrony, customizacji i sourcing sneakersów oferowane przez Usługodawcę
  • Klient – osoba, która złożyła zamówienie na Usługę

3. Korzystanie z Serwisu

Serwis służy do:

  • Prezentacji oferty usług Slacc Sneakers Hub
  • Przesyłania zapytań i rezerwacji usług
  • Uzyskiwania informacji kontaktowych

Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne. Opłaty dotyczą wyłącznie zamówionych usług.

4. Warunki Świadczenia Usług

4.1. Składanie Zamówień

Zamówienie usługi może być złożone poprzez:

  • Wypełnienie formularza kontaktowego na stronie
  • Kontakt emailowy: [email protected]
  • Wizytę osobistą w salonie

4.2. Realizacja Zamówień

Po otrzymaniu zamówienia, Usługodawca kontaktuje się z Klientem w ciągu 24 godzin w celu:

  • Potwierdzenia szczegółów zamówienia
  • Uzgodnienia terminu realizacji
  • Omówienia specyficznych wymagań

Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę.

4.3. Czas Realizacji

Standardowy czas realizacji usług:

  • Czyszczenie Premium: 2-3 dni robocze
  • Odnowa Kompletna: 3-5 dni roboczych
  • Ochrona ProShield: 1-2 dni robocze
  • Customizacja Artystyczna: 7-14 dni roboczych
  • Autentykacja: 1-2 dni robocze
  • Sourcing: ustalany indywidualnie

Terminy są orientacyjne i mogą ulec zmianie w zależności od złożoności zlecenia.

5. Ceny i Płatności

Ceny usług podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

Akceptowane formy płatności:

  • Gotówka (przy odbiorze)
  • Karta płatnicza
  • BLIK
  • Przelew bankowy (przedpłata)

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiana cen nie dotyczy zamówień złożonych przed wprowadzeniem zmiany.

6. Odpowiedzialność Usługodawcy

6.1. Gwarancja Jakości

Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usług z należytą starannością, wykorzystując profesjonalne narzędzia i środki.

Jeśli Klient nie jest zadowolony z efektu usługi, Usługodawca zobowiązuje się do bezpłatnego powtórzenia usługi lub zwrotu kosztów.

6.2. Ograniczenia Odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Uszkodzenia powstałe w wyniku naturalnego zużycia materiału
  • Niemożność całkowitego usunięcia plam lub uszkodzeń, jeżeli stan obuwia uniemożliwia pełną regenerację (Klient zostanie poinformowany przed rozpoczęciem pracy)
  • Uszkodzenia wynikające z wcześniejszych nieprofesjonalnych prób czyszczenia przez Klienta
  • Utratę wartości kolekcjonerskiej w przypadku butów vintage lub collectibles (Klient zostanie poinformowany o ryzyku)

6.3. Ocena Wstępna

Przed rozpoczęciem pracy, Usługodawca dokonuje oceny stanu obuwia. Jeśli istnieje ryzyko uszkodzenia lub efekt może być niesatysfakcjonujący, Usługodawca informuje Klienta i uzyskuje zgodę na kontynuację prac.

7. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązany jest do:

  • Podania prawdziwych danych kontaktowych
  • Odbioru obuwia w uzgodnionym terminie (maksymalnie 30 dni od powiadomienia o zakończeniu usługi)
  • Zapłaty za wykonaną usługę
  • Poinformowania o specyficznych wymaganiach lub wcześniejszych uszkodzeniach

W przypadku nieodebrania obuwia w terminie 30 dni, Usługodawca ma prawo do naliczenia opłaty za przechowywanie (10 PLN/dzień).

8. Prawo Odstąpienia od Umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku umów o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta.

Przed rozpoczęciem wykonywania usługi, Klient zostaje poinformowany o utracie prawa odstąpienia.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące wykonanych usług można zgłaszać:

  • Email: [email protected]
  • Osobiście w salonie
  • Listem na adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa

Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane kontaktowe Klienta
  • Opis problemu
  • Żądanie Klienta (naprawa, powtórzenie usługi, zwrot kosztów)

Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

10. Ochrona Danych Osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Informacja RODO.

11. Własność Intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone na stronie (teksty, grafiki, logotypy) są własnością Usługodawcy i podlegają ochronie prawa autorskiego.

Zabronione jest:

  • Kopiowanie treści bez zgody Usługodawcy
  • Wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych
  • Modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści

12. Zmiany w Regulaminie

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie.

O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez informację na stronie głównej.

Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed wejściem w życie nowego Regulaminu.

13. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

  • Kodeks cywilny
  • Ustawa o prawach konsumenta
  • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

14. Kontakt

Slacc Sneakers Hub
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa
Polska
Email: [email protected]

15. Data Wejścia w Życie

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia: 30 kwietnia 2024

Slacc Sneakers Hub

Profesjonalna pielęgnacja i customizacja sneakersów

Linki

O Nas Usługi Kontakt

Prawne

Polityka Prywatności RODO Polityka Cookies Warunki Użytkowania

© 2024 Slacc Sneakers Hub. Wszelkie prawa zastrzeżone.